根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布白山市信访局2025年政府信息公开工作年度报告。本报告内容涵盖2025年1月1日至12月31日期间白山市信访局政府信息公开工作情况，主要包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等方面。
一、总体情况
2025年，白山市信访局在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，深入贯彻落实党的二十届四中全会精神，扎实推进政府信息公开工作。我局严格落实政务公开要求，依托微信公众号及政务新媒体多渠道服务，规范依申请公开流程，保障群众知情权，以公开促规范、提质效。
（一）灵活运用新媒体，优化政府信息公开。公开信访工作相关法律法规、规范性文件等，聚焦《信访工作条例》核心内容，重点解读依法分类处理信访诉求、逐级走访规则、访诉分离机制等关键条款。通过微信公众号等新媒体渠道，发布信息63条，内容涵盖信访业务办理流程、政策法规解读、巡察整改公告等，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法”的理念。
（二）依托接访大厅，扎实推进信息公开工作。接访大厅作为直面群众的重要窗口，是落实信息公开、畅通民意沟通渠道的关键平台。接访工作人员主动履行信息告知义务，在接待群众来访时，同步讲解相关政策依据与办理途径，对群众提出的信息公开申请，严格按照法定时限和程序规范答复。同时进一步完善LED屏幕、宣传展板等设施，滚动播放《关于依法打击缠访闹访等违法信访行为的通告》等内容，让政务信息公开真正走到群众身边，以公开促落实、促规范、促服务，切实提升群众的满意度与获得感。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条 第（一）项 |
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信息内容 |
本年 |
本年 废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条 第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条 第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条 第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情况，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
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0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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理 |
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
当前我局政府信息公开工作仍存在一些短板。一是政策文件、转发会议精神等内容占比过高。二是公开渠道的便捷性不足，老年群体等特殊受众获取信息不便。下一步，将加强新媒体平台建设和管理，增设适老化服务功能，丰富信息发布形式，提高信息传播效果。
六、其他需要报告的事项
没有其他需要报告的事项。
白山市信访局
2026年1月19日