根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定和吉林省政府办公厅《关于编制公布2024年度政府信息公开工作报告的通知》要求，现发布《白山市人民政府2024年政府信息公开工作年度报告》。
本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进措施、其他需要报告的事项六个部分。本年度报告的电子版可在白山市人民政府网站（http://xxgk.cbs.gov.cn/szf/ndbg/2020j/）查询。
一、总体情况
2024年，我市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真全面落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，紧紧围绕党中央、国务院决策部署和省委、省政府工作要求，坚持以人民为中心，面向社会公众，深化政务公开，优化政务服务，强化交流互动，围绕人民群众关注关切的焦点热点问题，做到更加全面规范主动公开，更好发挥以公开促落实、强监管、优环境功能，在保障公众知情权、表达权、参与权、监督权方面取得了积极成效。
（一）持续提升主动公开效果。聚焦重点领域拓宽主动公开范围，全面推进发展改革、人力资源和社会保障、教育、卫生、城市管理、供水、供电、供气、供热、环境保护、公共交通等领域信息公开，加强对公共服务企业事业单位行业主管部门推进情况的监督检查。紧紧围绕促进数字经济发展、打造一流营商环境、加强数字政府建设等重点工作，及时做好权威信息转载和发布。全年通过市政府门户网站共发布信息4018条，其中概况类信息28条，政务动态信息2973条，信息公开目录信息1017条。对全市政府网站和政务新媒体账号进行全覆盖、全时段的检查，对发现错链接和错敏词及时处理，有效保障全市政府网站和政务新媒体安全平稳运行，降低网络负面舆情发酵风险。
（二）依法办理政府信息公开申请。严格按照政府信息公开条例有关依申请公开的规定，抓好工作推进落实，持续规范办理程序。组织市直部门开展依申请公开培训，加强对依申请公开接收、登记、补正、拟办、征求第三方意见、审核、答复、送达、存档等环节管理，完善办理流程、规范答复文书，提高回复满意率和准确率。坚持会商研判制度，针对重大疑难信息公开申请答复风险进行全面评估，会同有关单位进行协商、讨论、研究，确定答复内容和形式，在法律和政策允许的范围内，尽最大可能满足申请人的信息需求。针对疑难信息公开类行政复议和行政诉讼纠错案件进行分析，总结经验教训，切实提升办理效果。全年市直行政机关新收政府信息公开申请127件，上年结转政府信息公开申请1件，全年共依法办理政府信息公开申请128件，办复率100%。发生行政复议21件，其中4件结果维持，8件结果纠正，5件其他结果，4件尚未审结。发生政府信息公开行政诉讼3件。
（三）持续推进公开平台建设。深入推进政府网站集约化建设。动态调整、优化网站栏目，加强政府信息公开专栏管理。强化及时应答，市“12345”政务服务便民热线共接听群众诉求电话132824个，接通率97.11%，话务满意率99.40%；接诉即答68205个，直接答复率44.02%；转办工单86699件，按时签收率达到99.48%，按时办结率99.77%，办理满意率99.97%。围绕政策解读、专区建设、政民互动、基层政务公开标准化规范化等重点工作，不断提升政务公政务公开赋能效应。全年开展在线访谈37次，针对助企纾困、民生保障等重点领域开展政策解读47篇，创新采用“图示图解+视频动漫”等方式多元化解读政策24篇，发布减税降费、稳岗就业等领域公开信息120余条。创新各类政务公开平台发布形式，主动梳理政务热线高频咨询事项，制作文字、长图、短视频等形式的政策解读产品，通过政务新媒体、政府网站发布，集中回应特定时期共性关切。优化基层政务公开平台。市本级106个单位接入电子政务外网、实现了全覆盖，满足了政务服务等各类业务开展需要，6个县（市、区）363个单位、65个乡镇（街道）、142个社区、457个行政村接入电子政务外网，为政务服务各类业务办理提供了基础保障，实现了市、县、乡镇（街道）、社区（村）四级全覆盖。
（四）持续规范政府信息公开管理。一是严格规范政府信息保密审查工作。根据《白山市政府信息公开审核发布工作制度的通知》，依法依规做好保密审查，强化保密意识，坚持依法、审慎公开，多措并举筑牢政府信息保密防线。二是持续推进公共数据开放管理工作。不断推进数据扩展，鼓励数据利用。印发《白山市政务信息资源共享责任清单（第六批）》，明确7个市直部门25项数据共享责任。开展政务数据实时管理，推动政务数据目录更新管理，白山市累计编制政务数据目录10789条，清单目录实时覆盖率达96.12%。三是切实加强公民个人信息保护工作。落实网络安全保护主体责任，排查网络安全风险漏洞，加强数据安全管理和技术防范，全市政府门户网站和政务新媒体未发生个人信息泄露事件。
（五）持续强化公开监督保障。结合日常工作实际，以问题为导向，针对工作短板和弱项，集中组织开展政府信息公开知识业务培训，传达学习国家政务公开工作会议和省政府信息公开培训会议精神。建立政务公开工作台账，明确工作任务、分工、时间表和路线图。组织开展网上政府公开信息纠错自查，督促各地、各部门整改错误和不规范信息7500余条。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
2 |
0 |
4 |
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行政规范性文件 |
6 |
1 |
34 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
265516 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
16877 |
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行政强制 |
2795 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
8722.78 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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|
自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
125 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
127 |
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|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
51 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
52 |
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|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
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|
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
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|
2.其他法律行政法规禁止公开 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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|
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
4.保护第三方合法权益 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
44 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
45 |
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|
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
|
|
2.重复申请 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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|
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
3.其他 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
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|
（七）总计 |
126 |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
128 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
|||||
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4 |
8 |
5 |
4 |
21 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
2 |
五、存在的主要问题及改进措施
2024年全市政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但是面临新形势、新要求、新任务，我市政府信息公开工作与上级工作标准要求和社会公众期盼需求相比还存在以下不足之处：一是信息公开的精准度还不够，对群众关注的涉及公共利益调整的文件的解读跟进还不够及时。二是政府信息公开还不够规范。部分单位对历史信息、过期不宜公开的信息清理还不够及时。个别单位在政府信息公开形式和时效上还存在一定的随意性，偶尔有以附件链接代替内容公开及格式不规范等问题。三是依申请公开案件办理质量有待提高。部分单位工作人员更换频繁，专业化、理论化水平不足问题仍然存在。
2025年政府信息公开工作的改进措施：一是持续推进重点领域信息公开。立足公众需求，重点深入推进财政、教育、医疗、就业、食品药品安全等重点领域信息公开。二是全面规范主动公开信息。建立“谁公开、谁负责”的审核机制，保证法定主动公开事项依法规范公开。三是加强依申请公开的监督管理。对于案情复杂、申请内容繁多的依申请公开案件明确执行“一事一申请”原则，化繁为简，提高答复精准度。严格按照《条例》规定，规范办理程序，畅通申请渠道，正确引导申请人使用权利。采取定期培训、专题培训、在线交流等方式加强培训、检查、指导，不断提高基层工作人员公开意识和公开能力，提升政务公开的及时性、规范性和有效性。
六、其他需要报告的事项
2024年未向申请人收取信息处理费。
白山市人民政府
2025年1月17日