白山市退役军人事务局2023年度政务公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布白山市退役军人事务局2023年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。本年度报告所列数据的时间截至2023年12月31日。如对本报告有任何疑问，请与白山市退役军人事务局联系（地址：白山市浑江区铁南街1717号，邮编：134300，电话：0439-3565177）。

一、总体情况

2023年，市退役军人事务局政务公开和信息工作在市委、市政府的坚强领导下，聚焦党的二十大报告提出的“加强军人军属荣誉激励和权益保障，做好退役军人服务保障工作。巩固发展军政军民团结。”要求，坚持以退役军人服务保障为中心，紧紧围绕退役军人群体关注关切的具体问题，全面推进行政决策、执行、管理、服务、结果公开，现将具体工作情况报告如下。

（一）持续夯实信息公开基础。结合市局人事变动，及时调整政务公开和信息工作领导小组成员，进一步明确责任分工，充分发挥各级作用，领导小组办公室全力做好统筹协调具体工作，工作人员认真履行职责，机关科室和事业单位密切配合，各科室和直属事业单位指定专人负责政务公开工作，并结合局党组中心组理论学习扩大会组织全员学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，达到人人熟知条例、运用条例，人才队伍建设进一步强化，确保圆满完成年度政务公开工作。

（二）持续加大主动公开力度。因退役军人事务领域工作性质较为特殊，具体业务涉军涉密程度多、敏感度高，严重限制了信息公开和宣传报道的公开发布。对此，局机关办公室重新制定了《信息公开发布、审核、保密审查制度》，明确政务公开范围、公开形式、公开程序、监督保障机制等基本内容，尽最大能力公开发布非涉密信息，年度共主动公开30项政府信息，较去年增加50%，更新3项履职依据信息，有力为退役军人群体提供信息保障。

（三）持续强化平台运用效能。持续加强政策解读宣传，在政务公开履职依据专题公布了现行涉及退役军人的全部政策法规，同时利用局微信公众号及时发布国家和省新出台的法规政策，组织市本级和各县市区退役军人事务局开展退役军人保障法主题宣传，让广大退役军人群体熟知法规政策。加强正面舆论宣传，充分用好新闻媒体传播平台，及时将局所属3个微信公众号整合为1个并由局办公室统一管理维护，全年在局微信公众号及时发布信息61条。指定专人负责“12345”热线电话回复，全年共回复市级热线电话58项、省级热线电话12项，全部及时妥善解决。全年及时有效处理依申请公开事项1项，开展“退役军人安置”主题政府开放日活动1次，在白山市人民政府门户网站接受在线访谈1次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局在政务公开工作方面较以前有了很大进展和突破，取得了一定成效，但对标省市两级关于政府信息公开的相关要求，还存在一些差距。

（一）信息公开程度不够。政务公开的信息公开程度有待提高，部分关键信息未充分公开，影响公众的知情权和监督权。

（二）信息更新速度缓慢。部分信息未能及时更新，导致数据失去时效性，无法反映政府部门工作的最新情况。

（三）信息分类不够明确。信息公开的分类不够科学，导致信息查找困难，不利于公众快速获取所需信息。

（四）信息质量参差不齐。部分信息公开的质量不高，存在错别字、格式不规范等问题，影响整体质量。

2024年度，我局将进一步加强对政务公开工作的组织领导，结合我局业务工作性质，制定切实可行的整改措施，以求真务实的作风扎实做好政务公开工作，重点抓好以下工作。一是强化信息公开意识。加强对信息公开工作的重视，明确信息公开的重要性，确保关键信息的充分公开。二是提升信息更新速度。加强对信息公开工作的日常管理，确保信息及时更新，提高年报的时效性。三是优化信息分类体系。对信息公开的分类进行了重新梳理，建立更为科学的信息分类体系，方便公众快速查找所需信息。四是加强信息质量控制。对信息公开的内容进行了严格把关，确保信息的准确性和规范性，提高年报的整体质量。

六、其他需要报告的事项

无。