白山市退役军人事务局2024年度政府信息公开工作年度报告
本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，现公布白山市退役军人事务局2024年政府信息公开工作年度报告。报告内容涵盖总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等部分，旨在全面反映2024年我局政务公开工作的开展情况。如对本报告有任何疑问，请与白山市退役军人事务局联系（地址：白山市浑江区铁南街1717号，邮编：134300，电话：0439-3565177）。
一、总体情况
2024年，白山市退役军人事务局深入贯彻落实国家、省、市关于政务公开工作的决策部署，秉持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，不断夯实政务公开工作基础，持续深化重点领域信息公开，积极回应社会关切，有力推动政务公开工作提质增效，切实保障退役军人的知情权、参与权和监督权。
（一）主动公开
拓宽公开渠道：充分发挥政府网站的第一平台作用，及时发布各类政务信息。同时，借助微信公众号、市政府网站平台，拓宽信息传播渠道。全年在市政府网站共公开信息11条，微信公众号发布各类信息93条，极大地提升了信息的覆盖面和影响力。共受理12345信息130余件，均依法按时办结。
深化重点领域公开：围绕退役军人关注的热点问题，强化稳就业保就业信息公开。及时传达就业支持政策，发布退役军人职业技能培训信息及经办流程。针对退役军人服务“一件事”，公开办理指南、流程及办理结果，推动服务事项集成化、便捷化办理，为退役军人提供高效服务。
（二）依申请公开
2024年度我局无依申请公开事项。
（三）政府信息管理
规范信息发布流程：落实专人做好政府信息公开各项工作，严格执行“谁制发、谁提出，谁审查、谁办理，谁公开、谁负责”原则。对所公开事项内容进行多层审核、把关，从源头上确保公开内容的合法性、准确性和严肃性。
强化文件动态管理：持续做好本部门行政规范性文件库管理，明确标注规范性文件的名称、文号等要素。对现行有效政策性文件集中动态发布，对废止类政策性文件进行动态清理，保证文件信息的时效性。
（四）政府信息公开平台建设
提升平台运维水平：加强政府网站和政务新媒体的安全管理，定期开展安全检查和风险评估，保障平台安全稳定运行。做好公开栏目内容的日常维护，强化“五公开”专栏信息和重点领域栏目梳理分类，保证栏目信息更新频率。
推动平台融合发展：实现政务服务、行政审批类信息公开与政务服务网的无缝对接，及时公开事项进驻、调整和变更情况，为退役军人提供一站式信息服务。
（五）监督保障
完善工作机制：成立政务公开领导小组，充分发挥统筹协调、监督调度作用，每年至少召开一次会议，研究解决政务公开重点难点问题。单位主要负责同志听取政务公开工作汇报，专题研究部署工作，为政务公开工作提供有力的组织保障。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
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行政规范性文件 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在问题
信息公开质量有待提高：部分信息公开内容不够全面、深入，存在要素缺失的情况。政策解读方式较为单一，多以文字解读为主，视频、动漫等多元化解读形式应用不足，影响了政策的传播效果。
公开工作发展不平衡：部分科室对政务公开工作的重视程度不够，存在信息报送不及时、内容不规范等问题，导致全局政务公开工作的协同性有待加强。
队伍建设需进一步加强：政务公开工作人员的业务能力和专业素养参差不齐，在应对复杂的政务公开工作时，还存在一定的差距。
（二）改进措施
提升信息公开质量：加强对信息内容的审核把关，丰富政策解读形式，综合运用图文动画、短视频等形式开展深度解读，提高政策知晓度和到达率。建立信息公开内容审查机制，定期对公开信息进行检查，确保信息质量。
强化工作协同：进一步明确各科室的政务公开工作职责，加强沟通协调，建立健全信息共享机制。定期对各科室政务公开工作进行考核通报，督促各科室落实工作责任，推动全局政务公开工作均衡发展。
加强队伍建设：加大对政务公开工作人员的培训力度，通过组织业务培训、交流学习等活动，提升工作人员的业务能力和综合素质。鼓励工作人员自主学习，不断更新知识结构，适应政务公开工作的新要求。
六、其他需要报告的事项
无。