报告中所列数据截止日期为2018年12月31日，报告的电子版可通过白山市人民政府网站进行查阅，网址：http://xxgk.cbs.gov.cn/zcbm/gsglj/ndbg/。白山市工商局联系方式：联系电话：0439-3226685；传真号码：0439-3213901，邮编：134300，电子邮箱地址：bgs567f@126.com，地址：白山市新华路159号。
一、基本工作情况
（一）组织保障情况。按照“主要领导总体负责、分管领导具体负责、相关部门各负其责”的工作体系，我局成立了由局长任组长，各副局长任副组长的政务公开工作领导小组。同时，指定主管办公室的副局长分管政务公开工作，由市局办公室具体负责“组织协调、指导推进、监督检查”本单位开展政务公开各项工作。安排3名办公室工作人员负责政府信息公开日常工作，其中专职人员2人、兼职人员1人，专职人员负责政府信息公开工作的协调、审核、更新和文字材料上报，兼职人员负责政府信息公开网站技术维护。办公室根据政务公开工作开展情况，及时向局领导不定期汇报政务公开工作开展情况。
（二）制度建设情况。我局依据《白山市人民政府办公室关于印发2018年全市政务公开工作重点任务分工实施方案的通知》（白山政办函[2018]38号），本年度出台了《白山市工商局2018年政务公开工作重点任务分工实施方案》，细化任务，明确分工，切实保证了我局政务公开工作的有效完成。先后印发了《白山市工商局“五公开”纳入办文办会程序实施方案》《白山市工商局公文公开属性源头认定制度》《白山市工商局政务舆情回应工作实施方案》等文件，规范信息发布，强化政策解读。
（三）培训情况。2018年，市工商局召开政府信息公开专题会议1次，以开展政务公开教育培训作为重点，组织开展专题培训2次，参加人员90人次，进一步提升了全局干部职升政务公开能力和水平。
二、2018年政务公开重点工作落实情况
（一）围绕“只跑一次”改革，强化网上服务公开。
严格按照“放管服”工作要求，按照群众和企业到政府办事“只跑一次”的目标，结合部门实际，全面梳理群众和企业到工商办事事项，梳理出群众和企业办事事项221项，并按照要求在红盾网上准确公开办事指南和“只跑一次”事项清单。依托吉林省市场准入e窗通系统，实现涉及市场准入要求办理的事项，推行全程网上申报、受理、办理。
（二）围绕规范流程，优化审批办事服务。
2018年9月28日，市工商局依托吉林省市场主体准入e窗通系统，推行企业名称全程电子化登记管理和线上线下一体化运行，提高企业名称登记效率；开展企业和个体工商户简易注销登记，由法定3个工作日办结，缩短为1个工作日。进一步优化了办理流程，努力打造门槛更低、效率更高、服务更优的政务服务体系。
清理并公开群众和企业办事需要提供的各类材料，没有法律法规依据的一律取消。规范办事指南，办事指南之外不得再增加其他要求，办事条件发生变化的事项，应在1个工作日内公开变更后的信息。推动放宽市场准入，企业开办时间再减少一半，项目审批时间再减少一半，并清晰准确公开办理流程、审批时限。
（三）全面落实“一窗受理、集成服务”。
优化审批服务集中管理工作，持续加快推进“只跑一次”改革，市工商局印发了《白山市工商局“三集中、六到位”实施方案》，着力实现企业和群众 “只进一扇门、最多跑一次”的目标。
三、公开政府信息情况
（一）主动公开信息情况。
根据《条例》要求，市工商局通过政府门户网站、白山红盾网站政府信息专栏及时发布信息。截止2018年12月31日，市工商局通过门户网站等媒体主动公开信息903条。
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时间 |
2013 |
2014 |
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
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数量 |
747 |
184 |
378 |
367 |
725 |
903 |
市工商局主动公开信息总数2013年-2018年数据统计图
其中通过红盾网公布各类信息510条，发布微博208条，发布今日头条100条;在政务公开网站公开信息85条。
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公开渠道 |
门户网站 |
政务公开网站 |
今日头条 |
微博 |
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数量 |
510 |
85 |
100 |
208 |
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占比 |
56.48% |
9.41% |
11.08% |
23.03% |
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（二）依申请公开情况。
根据《条例》规定，我局依法依规做好依申请信息公开工作，为申请人提供便捷服务。全年我局接到公开政府信息申请1件，已按时办结，办结率100%，答复满意率100%。
四、政府信息公开收费及减免情况
2018年，市工商局未发生政府信息公开相关的收费情况。
五、行政复议和行政诉讼情况
市工商局未发生有关政府信息公开的行政复议、诉讼和申诉情况。
六、人大代表建议和政协提案办理结果公开情况
积极加强与人大代表、政协委员的联系和沟通，及时办理并回复人大议案、政协提案。2018年度，答复提案1件，见面沟通率、办理答复率和代表满意率100%。2018年，我局未举办新闻发布会。
七、存在问题
一年来，市工商局政务公开工作取得了一定的成绩，同时距离群众的要求还有一定的差距。一是政府信息公开的内容还不够全面。二是对政务公开的宣传力度还不够到位。针对这些问题，在今后的工作中市工商局将采取切实有力的措施加以解决。
八、2019年工作打算
2019年，市工商局将严格按照《条例》要求，按照市委、市政府的重点任务部署，进一步加强政务公开工作，规范政务公开行为，完善工作机制，提升公开服务能力。把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开的重点，进一步加大网上公开力度，接受全社会的监督。
（一）强化政策解读。重点改革任务、重要政策，要求相关科室及分局根据工作进展和任务节点，及时通过网站、新闻媒体等公布取得的成效及后续举措。
（二）充实公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，完善主动公开的政府信息目录。加强对公众关注度高的政府信息的梳理，充分征求公众意见，推动科学、民主决策。
（三）加强依申请公开工作制度标准化水平。按照有关法律规定，完善我局政府信息依申请公开工作程序，更加规范和高效地做好依申请公开答复工作。
白山市工商行政管理局
2019年1月10日